Gestió de la qualitat: teoria i pràctica

El llibre dota l'alumnat de les universitats de parla catalana d'un text en català per a l'estudi del fenomen de la qualitat total en les organitzacions tot presentant un text que combina l'anàlisi històrica de l'aplicació de la qualitat i el vessant pràctic, i incorpora les eines bàsiques i avançades per a la gestió de la qualitat. A més a més introdueix l'alumnat en la importància de la certificació en qualitat per a la millora de les organitzacions i en l'estudi concret del model europeu d'excel·lència de la qualitat (EFQM).

Compra el llibre

Informació addicional

  • Autor: Àngel Belzunegui; Ignasi Brunet
  • Any de publicació: 2006
  • Editorial: Universitat Rovira i Virgili
  • Col·lecció: Eina, 38, 1a ed.
  • Pàgines: 192
  • Mida: 17x24 cm
  • Enquadernació: rústica
  • ISBN: 978-84-8424-080-8
  • Preu: 13 €
  • Llengua: Català
Llegir 13039 vegades

Cerca a la web

Notícies